14 Окт 2019

Назови мне свое имя. Должны ли ваши клиенты регистрироваться при использовании Wi-Fi в ресторане?

Небольшие кафе и крупные рестораны, семейные хостелы и международные гостиничные сети – независимо от масштаба и рода деятельности, все они могут быть оштрафованы, если раздают общественный Wi-Fi своим посетителям без их идентификации. Мы решили уточнить, почему наши клиенты-рестораторы должны обязательно проводить эту процедуру, и обратились за комментариями в Роскомнадзор. Приводим их ответ и комментарии наших партнеров из компании «Кнопка».

Немного контекста. С 2016 года на законодательном уровне в России введена обязательная авторизация пользователей публичных Wi-Fi-сетей. Предлог – террористы никогда не пойдут на свое грязное дело, пока не выпьют латте в рестораторе или не посмотрят кино в торговом центре, используя местный вайфай. Так что будьте добры знать своих гостей в лицо, то есть, по Mac-адресу их устройства.

Правда, это касалось именно общественных мест, а о конкретно ресторанах в законе ничего не было сказано. Но практика была такова, что вывеска на заведении «у нас бесплатный Wi-Fi» стала приманкой для правоохранителей. Больше никаких вечеринок, то есть, простого и доступного вайфая – только хардкор, то есть, идентификация. В случае нарушения штраф для ИП — до 50 тысяч рублей (повторное нарушение — до 100 тысяч или дисквалификация на срок до трех лет), для юрлиц — до 200 тысяч (повторное нарушение — до 300 тысяч рублей).

Мы решили узнать, что и как. Направили официальный запрос по WiFi в ресторанах (обязанности рестораторов регистрировать пользователей), и получили ответ от Роскомндазора.

Официальный ответ от Роскомнадзора читаем по этой ссылке

Продираясь через официальные формулировки, узнали следующее. В письме указано, что если вами организован доступ к сети «Интернет» с помощью собственного пользовательского (оконечного) оборудования (Wi-Fi устройства), то необходимо:

   соблюдать требования законодательства в сфере защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию

   предоставлять оператору связи список лиц, использующих ваше пользовательское (оконечное) оборудование

Наши партнеры из компании «Кнопка» прокомментировали это так

Для вас это значит, что законодательно обязанности регистрировать пользователей у вас нет, но вы должны составлять списки пользователей, имеющих доступ к WiFi и передавать их оператору. Как вы их будете составлять вам необходимо определить самостоятельно. Это возможно через регистрацию при входе.

Кстати, это уже неплохой инструмент не только для сбора данных, но и для рекламы в дальнейшем (вспомните про наше решение «Цифровая воронка»)

Рассказывайте, как вы решали этот нюанс в своем заведении, и с чем столкнулись?

Share on FacebookShare on Google+Share on VKTweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *