Скорая техническая помощь
Автоматизация
От идеи до запуска
+7 (495) 221-65-56 Обратный звонок

Как DeliveryMobile помогает рестораторам прямо сейчас? Отзыв от "Ем-Сам"

Новости

14 июля

Всегда приятно писать о продуктах, которые мы делаем для наших клиентов, приносящих реальную пользу. И вот сейчас как раз этот случай.

Хотим рассказать про мобильное приложение DeliveryMobile, которое мы сделали WhiteLabel (по индивидуальному дизайну) для наших давних друзей - сети заведений «Ем-Сам», г. Нижний Тагил. Сразу ассоциации: Тагиииил!? Значит, вы никогда не были в ресторанах этой сети. Ребята делают очень качественный продукт в не самых благоприятных условиях, а вкусу еды, а также качеству сервиса в их заведениях могут позавидовать коллеги из более крупных и продвинутых в гастрономическом плане городов.

 photo_2020-05-06_13-50-39.jpg  photo_2020-05-06_13-50-41.jpg 778889   

Так совпало, что мобильное приложение мы запустили в аккурат с началом периода самоизоляции, в начале апреля. Основная цель: предоставить гостям ресторана и клиентам доставки удобный и современный канал коммуникации. До мобильного приложения уже работал и продолжает работать Call-center и сайт.

Вот что рассказывает Алексей Нургалеев, генеральный управляющий сети:

«За месяц работы мобильного приложения мы получили 700 уникальных пользователей, сделавших заказ. Заказов через МП пришло 900 штук, что составило 18% от ТО Доставки. С учётом работы программ лояльности, мы внедрили инструмент активации повторных заказов и увеличения частоты заказов, что не может не сработать. Обратная связь от гостей положительная! Скорость оформления заказа увеличилась, так как в МП приложении оформленный заказ без сбоев попадает в iiko и к тому же, сразу с оплатой. Стоит отметить, что почти половина заказов уже оплачена гостем онлайн, что ускоряет как процедуру оформления заказа, так и минимизирует время контакта курьера с гостем (это вдвойне актуально в связи с пандемией)

Благодаря приложению формируется кастомизируемая база гостей, группируемая по задачам маркетинга. Если честно, то мы ставим себе сверхзадачей уход от большого и тяжелого сайта к мобильному приложению. Может кому-то это может показаться странным, но современный мир трактует новые правила: быстро, просто, удобно, актуально. А это как раз про мобильное приложение».

Подробнее про мобильное приложение DeliveryMobile

Если нет возможности сделать отдельное приложение, присмотритесь к интернет-магазинам в мессенджерах

Популярно у владельцев и специалистов HoReCa

Мы не только внедряем IT-инструменты для максимально эффективного управления, совмещаем on-line и off-line стороны бизнеса, но и делимся знаниями в блоге и на регулярных профильных мероприятиях.

Новости
Поздравляем с Новым годом и советуем лучшие решения на 2021 год

Дорогие друзья! Компания ARBUS поздравляет вас с самыми светлыми и чудесными праздниками в году – Новым годом и Рождеством! На связи Григорий Столяренко, директор нашей компании. Если ждали повода открыть шампанское - это он самый.

Новости
Время печатать БЖУ! Новые правила работы HoReCa с 2021 года

С 1 января 2021 года сроком аж на 6 лет вступает в силу Постановление Правительства РФ № 1515 “Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания”. В принципе, ничего революционного там нет, но некоторые моменты могут оказаться сюрпризом. Чтобы этого не произошло, читайте нашу статью и ищите правильные принтеры.

Новости
Важная новость для тех, кто использует iikoCloud!

Рекомендуем нашим клиентам, начавшим использовать iikoCloud до 15 июля 2019 года (начало действия нового прайса), связаться с нами по телефону +7 (343) 204-76-04 или написав на почту mail@arbus.biz, чтобы уточнить свой тариф

Больше статей в нашем блоге

Попробуйте наши решения

Узнайте стоимость и задайте все вопросы специалисту ARBUS бесплатно.

Автоматизация
Узнать больше
Консалтинг
Узнать больше
Разработка
Узнать больше

Истории успеха

Мы работаем с 2009 года и многие нас знают как надежного партнера. Вникаем в самую суть, разбираемся, уделяем внимание деталям и тщательно продумываем решения. Так говорят наши клиенты.

Автоматизация
Разноплановые заведения с единой системой управления
Разноплановые заведения с единой системой управления

описание

Консалтинг
Сеть ресторанов "Friends"
Сеть ресторанов "Friends"
Разработка
Аквапарк «ЛетоЛето»
Больше кейсов в портфолио