Техническая поддержка и обслуживание

Если у Вас есть вопрос или проблема с системами iiko, R-Keeper, Shelter, Эдельвейс – звоните, мы сможем Вам помочь!




Стоимость услуг

В рабочее время (пн-пт с 9:00 до 18:00) стоимость одного нормо-часа составляет 1 980 руб.

В нерабочее время (пн-пт с 18.00 до 9.00, а также в выходные и праздничные дни) стоимость одного нормо-часа составляет 2 970 руб.

Дополнительно оплачивается:

Выезд к Заказчику, в пределах 20 км –  стоимость услуги 1980 руб.

Выезд к Заказчику, за каждые 10 км – стоимость услуги  800 руб.

Условия доставки грузов

Стоимость доставки грузов по Екатеринбургу и в близлежащие районы (Свердловской области):

  • При стоимости заказа на сумму 5 000 руб. и более доставка по Екатеринбургу осуществляется бесплатно.
  • При стоимости заказа на сумму менее 5 000 руб. стоимость доставки по Екатеринбургу составит 600 руб. (дополнительно к стоимости заказа).
  • Стоимость доставки в близлежащие районы (Свердловской области) определяется по предварительному согласованию Сторон.

Стоимость доставки грузов в другие регионы:

  • Доставка грузов в другие регионы осуществляется через транспортные компании.
  • При стоимости заказа на сумму 5 000 руб. и более расходы на услуги транспортной компании оплачивает Поставщик.
  • При стоимости заказа на сумму менее 5 000 руб. расходы на услуги транспортной компании оплачивает Заказчик.




Скачать TEAMVIEWER

Наша задача обеспечить Вас таким уровнем сервисных услуг, который позволит Вам заниматься управлением и развитием собственного бизнеса (или просто отдыхать), не отвлекаясь на технические проблемы, решение которых мы берем на себя.

Коллектив технической поддержки - Компания ARBUS

Тарифы технической поддержки

«Телефон»

  • Круглосуточная телефонная горячая линия поддержки
  • Удаленное администрирование
  • Предоставление новых версий ПО бесплатно (в рамках текущего релиза)
  • Гарантированное время реакции

«Айко»

  • Круглосуточная телефонная горячая линия поддержки
  • Бесплатные выезды на аварийные ситуации с 9:00 до 22:00 в будние и выходные (в том числе праздничные) дни
  • Удаленное администрирование
  • Профилактика ПО
  • Предоставление новых версий ПО бесплатно (в рамках текущего релиза)
  • Гарантированное время реакции
  • Подменный фонд оборудования на время ремонта
  • Бесплатная доставка оборудования в ремонт и обратно

«Комплекс»

  • Круглосуточная телефонная горячая линия поддержки
  • Предоставление новых версий ПО бесплатно (в рамках текущего релиза)
  • Бесплатные выезды на аварийные ситуации с 9.00 до 22.00 в будние и выходные (в том числе праздничные) дни
  • Удаленное администрирование
  • Регламентные работы по чистке оборудования и профилактике ПО
  • Подменный фонд оборудования
  • Бесплатные работы по ремонту оборудования

От 4 500 рублей
в месяц

От 7 150 рублей
в месяц

От 9 900 рублей
в месяц


Чтобы подключить техподдержку, воспользуйтесь этой формой

Ваше имя

Ваш e-mail или телефон

required field




Share on FacebookShare on Google+Share on VKTweet about this on TwitterShare on LinkedIn