4 октября
Кафе или ресторан без системы лояльности - это нонсенс, даже если лояльность - это улыбки персонала и первоклассная кухня . Если речь идет о группе заведений, пусть и не объединенных общим названием, клиенты хотят пользоваться своими привилегиями во всех предприятиях сети. А еще они хотят не носить в кошельке карту, а получать специальные предложения, скидки, бонусы и подарки с помощью мобильного приложения. Продвинутые владельцы HoReCa с радостью предоставляют им такую возможность, ведь приложение – это площадка для взаимодействия с клиентом и изучения его потребностей прямо в его смартфоне.
Руководство «ЯпонаМама», «Япона Паб» и ресторана «Мама Азия» решило запустить новую программу лояльности, которая позволяет копить баллы и оплачивать ими до 100% суммы чека в любом заведении, а также получать дополнительные преимущества, персональные скидки, предложения и принимать участие в закрытых конкурсах и дегустациях. Задача, которая стояла перед командой ARBUS, заключалась в том, чтобы, прописать все нюансы программы на основе решения Plazius, оцифровать каждого гостя и каждый визит.
Чтобы воплотить все потребности клиента, мы внедрили новую систему лояльности на основе Plazius – системы мобильных платежей, бонусов и подарков, являющейся одним из лучших способов взаимодействия между рестораном и гостем. Преимуществ у нее много.
Мы работаем с 2009 года и многие нас знают как надежного партнера. Вникаем в самую суть, разбираемся, уделяем внимание деталям и тщательно продумываем решения. Так говорят наши клиенты.
описание
Мы не только внедряем IT-инструменты для максимально эффективного управления, совмещаем on-line и off-line стороны бизнеса, но и делимся знаниями в блоге и на регулярных профильных мероприятиях.
К нам обратилось несколько клиентов, на почту которых пришло письмо со сформированным счетом внутри на (тут цитата) «оплату услуг оператора фискальных данных по средствам активации промо-кода». Это мошенники. Рассказываем, как их распознать
Постепенное введение маркировки товаров привело к необходимости ввода нового формата фискальных данных версии 1.2. С 6 августа 2021 года можно будет покупать и регистрировать только ФН, которые поддерживают этот формат. Что делать со «старым» ФН и когда лучше задуматься о замене?
Дорогие друзья! Компания ARBUS поздравляет вас с самыми светлыми и чудесными праздниками в году – Новым годом и Рождеством! На связи Григорий Столяренко, директор нашей компании. Если ждали повода открыть шампанское - это он самый.