Система вызова официанта CallWaiter

Расширение для системы iiko



Дополнительный программный продукт CallWaiter предназначен обеспечить автоматизацию процесса вызова официанта и повысить эффективность взаимодействия между кухней и официантами. Официанты получают уведомление о готовности блюда за счет интеграции iiko и системы вызова персонала.

Программный продукт является расширением к базовому продукту – системе iikoRMS и производит обмен данными через предоставленное со стороны iikoFront API.

На данный момент наше решение совместимо с такими популярными системами радио вызова как EasyCall, iBells, Rapid, Aclas, S-Call, R-Call.

Данное решение позволяет

  • Ускорить процесс обслуживания клиентов
  • Объединить систему управления предприятием и систему вызова персонала

Ключевые особенности

  • Привычный формат извещения официантов
  • Своевременное извещение о готовности блюда
  • Без дорогостоящего оборудования
  • Комплексное решение

Описание решения

Данное решение не требует замены вашей системы оповещения персонала. CallWaiter позволяет расширить возможности системы оповещения через тесную интеграцию с iiko.

Перед началом использования необходимо осуществить привязку каждого пейджера официанта к пользователю в системе iiko. В дальнейшем система идентифицирует официанта по привязанному пейджеру и будет отправлять адресные уведомления о готовности того или иного блюда. При возникновении в iikoFront события о готовности блюда модуль CallWaiter получает из системы информацию о том, кто из официантов принял данный заказ, и осуществляет вызов на его пейджер.

Меньше забот для повара!

Ваша кухня дополнительно оборудована кнопками вызова персонала для извещения официантов о готовности блюда. Ваш повар знает все о количестве официантов, количестве столов в ресторане, помнит всех по именам, а от кнопок вызова разбегаются глаза. Знакомая ситуация? Хотите исключить ошибки в вызове официантов? Упростить работу персонала и ускорить процесс обслуживания клиентов?

Система оповещения персонала с использованием CallWaiter

Вся необходимая информация уже содержится в заказе, используя стандартные средства iiko – достаточно лишь сменить статус готовности блюда, а система автоматически осуществит вызов необходимого официанта

Share on FacebookShare on Google+Share on VKTweet about this on TwitterShare on LinkedIn