Tag: сервис


Роспотребнадзор готовит массовые проверки ресторанов. Как к ним подготовиться?
04 Сен 2017

Роспотребнадзор готовит массовые проверки ресторанов. Как к ним подготовиться?

Всем привет, друзья! Журналисты пишут, что перед Чемпионатом мира-2018 в Екатеринбурге по инициативе администрации проверят все заведения, находящиеся на улицах, по которым будут ездить участники турнира. Комитет по товарному рынку уже составил список предприятий, которые попали на карту маршрута, и передал его Роспотребнадзору. Сообщают, что помимо качества обслуживания и соответствия нормам ХАССП, в ресторанах обязательно должно быть меню на иностранном языке, а также официанты, говорящие по-английски (у нас есть система их аттестации), либо у них должны...

Читать дальше


Как получить лучший сервис для HoReCa всего за 2 500 рублей в месяц?
29 Авг 2017

Как получить лучший сервис для HoReCa всего за 2 500 рублей в месяц?

Всем привет, друзья! Совсем недавно мы рассказали вам про наши новые тарифы, в которых есть всё и даже чуть больше. Сегодня у нас очередная отличная новость – мы делаем вам предложение, от которого вы не сможете отказаться. Рассказываем, как всего за цену ужина на двоих в вашем заведении получить круглосуточный профессиональный сервис на целый месяц! Итак, вы уже в курсе, что наш новый сервисный тариф...

Читать дальше


“Все включено”: сервисный тариф ARBUS, который решит все ваши проблемы
21 Авг 2017

“Все включено”: сервисный тариф ARBUS, который решит все ваши проблемы

Добрый день, друзья! Сегодня у нас просто отличные новости! Дело в том, что последние несколько месяцев мы усиленно работали над улучшением нашего сервиса. Причем, не только внутри компании (нанимая и обучая новых сотрудников), но и увеличивая количество предоставляемых услуг. Без этого сейчас никуда. Скажем, кто еще пару лет назад знал о ЕГАИС и онлайн-кассах? Сейчас же вопросы, связанные с ними, стабильно занимают пальму первенства среди...

Читать дальше


Григорий Столяренко, ARBUS: нет хорошего сервиса – прощайтесь с клиентом
02 Авг 2017

Григорий Столяренко, ARBUS: нет хорошего сервиса – прощайтесь с клиентом

Современный бизнес уже давно отошел от классической формулы про «утром деньги – вечером стулья». Сегодняшний успешный бизнес – это разговор про то, как сделать так, чтобы обмен денег на стулья произошел максимально комфортно для покупателя. Григорий Столяренко, директор компании ARBUS, рассказал нам, какие главные векторы можно выделить на рынке HoReCa сегодня, почему так важен сервис, как он устроен в его компании и рассказал о главном....

Читать дальше


Почему новые тарифы ARBUS помогут вашему бизнесу?
22 Май 2017

Почему новые тарифы ARBUS помогут вашему бизнесу?

Добрый день, друзья, коллеги и уважаемые клиенты! На днях мы обновили раздел «Поддержка», в котором есть вся необходимая информация о работе службы техподдержки ARBUS. В связи с тем, что на этой странице появился новый абзац – тарифы технической поддержки с  ЕГАИС, расскажем о нем подробнее. Дело в том, что в течение двух лет мы выполняли все работы по ЕГАИС в рамках наших обычных сервисных тарифов....

Читать дальше


Гарантируйте свой успешный год с ARBUS за полцены!
29 Ноя 2016

Гарантируйте свой успешный год с ARBUS за полцены!

Всем привет, друзья! Хотя до Нового года остался целый месяц, компания ARBUS решила сделать вам подарок уже сегодня. Сейчас расскажем, как быть уверенным в максимальной эффективности своего ресторана, кафе или бара, потратив на это всего половину от планируемой суммы. Судя по бодрым реляциям различных инстанций (и это еще у астрологов не спрашивали) в будущем году экономику России ждет рост, развитие и прочие хорошие слова на...

Читать дальше


Прокачай свой сервис! Технологии, которые вам пригодятся
28 Сен 2016

Прокачай свой сервис! Технологии, которые вам пригодятся

Приветствуем, друзья! Дабы не откладывать дело в долгий ящик, презентуем-ка мы вам очередную серию нашего проекта про сервис, в котором мы, на собственном примере, рассказываем о том, как нам построить его в отдельно взятой компании. В сфере HoReСa, и не только! За время работы сервисной службы компании ARBUS, мы внедрили и используем у себя множество технических и технологических решений, которые позволяют нам работать лучше. Кто...

Читать дальше


Что такое идеальный сервис?
26 Сен 2016

Что такое идеальный сервис?

Это сложный вопрос. Если бы мы знали на него универсальный ответ, то сейчас вы бы читали этот материал со страниц Forbes или очень дорогого тренинга для избранных. Но порассуждать можно, тем более, что у нас накопился опыт по этой теме. С точки зрения клиента, идеальный сервис – это когда получаешь максимум услуг за минимальные деньги (в идеале – бесплатно). Под максимумом клиент может понимать вообще...

Читать дальше


Каждому – по потребностям. Как понять, какой сервис вам нужен?
13 Сен 2016

Каждому – по потребностям. Как понять, какой сервис вам нужен?

Всем привет, друзья! Сегодня мы хотим продолжить наш сериал под рабочим названием «Сервис от компании ARBUS: почему он вам понравится». Совсем недавно мы рассказали вам про то, какие трудности при выстраивании сервиса поджидают растущую компанию на рынке HoReCa и не только. Затем – перечислили наши услуги, каждая из которых лучше всего иллюстрируется отзывами довольных клиентов. Сегодня речь пойдет про тарифы на сервис от ARBUS: как...

Читать дальше


Каким должен быть сервис? Опыт компании ARBUS
03 Авг 2016

Каким должен быть сервис? Опыт компании ARBUS

Мы живем в эпоху, когда единственное различие между продуктами и услугами конкурентов в одной сфере, которое способен увидеть клиент – это различие в качестве обслуживания.  Именно это различие создает у клиента позитивный настрой и лояльность к компании, ее продуктам или услугам. Более того – в нашем ориентированном на сервис обществе, качество обслуживания, зачастую, становится гораздо более важным фактором успеха компании, чем даже качество ее продукта...

Читать дальше