Некогда заниматься техподдержкой iiko? Приходите в ARBUS на аутсорсинг!

iiko

24 мая 2024

Компания ARBUS предлагает вам стать нашими партнерами и передать техподдержку клиентов на аутсорсинг.

Занимайтесь продажами, выстраивайте бизнес-процессы, выходите на новые рынки, а решение сложных вопросов клиентов, связанных с установкой, настройкой и круглосуточным обслуживанием iiko мы возьмем на себя.

Что мы предлагаем?

Подключение к нашей инфраструктуре:

  • единая форма заявки в Pyrus

  • база клиентов в Pyrus (справочник или форма)

  • база подключений: Remote Desktop Manager

  • единая АТС (определение линии, динамическая маршрутизация перезвона)

  • интеграция клиентских чатов Telegram в Pyrus

Единые стандарты обслуживания:

  • поддерживаемые продукты: iiko, POS-оборудование, ККТ (АТОЛ и Штрих), CRM и лояльность (iikoCard. PrimeHill, Plazius, Premium Bonus), доставка (Курьерика, SmartoFood, DeliveryMobile), интеграции и API

  • единые приоритеты (звонки – чаты (в Pyrus) – почта (в Pyrus), блокирующие – остальные)

  • SLA (сроки оказания услуг): как можно скорее

  • от нас вы получаете вежливость, честность, компетентность, результат

Что это дает вам

  • экономия на организации/поддержании собственной ночной (выходного дня) поддержки

  • высокие стандарты обслуживания

  • фиксирование всех заявок от ваших клиентов

  • использование наших наработок (интеграция Pyrus-Telegram)

  • использование (продажа) продуктов, которые мы распространяем только среди своих партнеров (пример: telegram-бот Restobot)

  • в конце концов, экономия нервов при общении с расстроенными клиентами

Интересно?

Тогда предлагаем встретиться, вместе обсудить вашу ситуацию, посчитать цифры и понять, поможет ли аутсорсинг технической поддержки iiko вашему бизнесу стать больше, прибыльнее и эффективнее.

Подробнее

8 800 700-76-85

mail@arbus.biz

Оставьте заявку

Узнайте стоимость и задайте все вопросы специалисту ARBUS бесплатно.

Популярно у владельцев и специалистов HoReCa

Мы не только внедряем IT-инструменты для максимально эффективного управления, совмещаем on-line и off-line стороны бизнеса, но и делимся знаниями в блоге и на регулярных профильных мероприятиях.

Знания
Что нужно для автоматизации горнолыжного курорта?

Как автоматизировать горнолыжный курорт при помощи решений от компании ARBUS

Электронное меню
Электронное QR-меню с интеграцией с iiko

Наше электронное меню по QR-коду теперь интегрировано с iiko! Теперь заказ, сделанный гостем через QR-меню, почти мгновенно попадает в систему автоматизации iiko

Новости
И мы туда же: даем гигантскую скидку на электронное QR-меню для HoReCa!

Раньше (то есть еще вчера), мы брали за создание и настройку такого меню 9 900 рублей. А сегодня (раз уж пятница черная) и до 10 декабря скидываем цену до 4 990 рублей. Надо брать!

Больше статей в нашем блоге