8 800 700 76 85 Обратный звонок

Чем заменить «Инстаграм» для общения с клиентами?

Знания

14 марта 2022

Всем привет! Новому времени – новые способы коммуникации с клиентами. Пока пользователи Инстаграм и FB массово восстанавливают пароли от VK и пытаются понять, как писать в директ в Телеграм, хотим поделиться еще одним каналом для общения с ними. Это чат-бот на базе созданного интернет-магазина в мессенджерах.

horeca_iiko (1).png

Как это работает?

  • Мы создаем вам интернет-магазин: товары, услуги, продукты питания – да что душе угодно (и не противоречит законам РФ). Удобный личный кабинет, красивый интерфейс, богатый функционал – обо всем это можно прочитать в специальном разделе.

  • Дальше классическая работа маркетинга – сделать так, чтобы клиенты узнали о вашем интернет-магазине и зашли туда. Делаем растяжки, флаеры, QR-коды, рекламу в телеграм-канале или в Яндекс.Директе, ставим ссылку на сайте и так далее.

  • Переходя по ссылке в ваш интернет-магазин, клиент получает возможность сделать заказ или познакомиться с ассортиментом в мессенджере «Телеграм». Как только он соглашается работать с магазином там – он ваш. В CRM чат-бота вы получаете телефон и имя клиента и, что самое важное – возможность общаться с ним через мессенджер.

  • В админке чат-бота мы создали раздел «Маркетинг», из которого можно отправлять текстовые рассылки для всех, кто хотя бы раз воспользовался ботом. Это могут быть новости компании, специальные акции или комбо, информация о распродаже. Под текстом можно разместить кнопку, которая мотивирует тут же сделать заказ.

Вот как это работает в личном кабинете


Получается, этакий телеграм-канал, но интегрированный с вашим интернет-магазином. Вы общаетесь с клиентами, при этом, не создавая дублирующих каналов связи. Пользуйтесь!

P.S. Если не знаете, о чем и как писать – у нас есть услуга маркетингового сопровождения интернет-магазина в мессенджерах, и мы поможем создать вам контент-план для рассылок в телеграм.

P.S.S. С 1 апреля цены на обслуживание интернет-магазина в мессенджерах вырастут, поэтому рекомендуем вам подумать над его созданием уже сегодня.

Вся информация – на отдельном сайте. Там же можно оставить заявку на консультацию и подключение.

Популярно у владельцев и специалистов HoReCa

Мы не только внедряем IT-инструменты для максимально эффективного управления, совмещаем on-line и off-line стороны бизнеса, но и делимся знаниями в блоге и на регулярных профильных мероприятиях.

Знания
Что нужно для автоматизации горнолыжного курорта?

Как автоматизировать горнолыжный курорт при помощи решений от компании ARBUS

Электронное меню
Электронное QR-меню с интеграцией с iiko

Наше электронное меню по QR-коду теперь интегрировано с iiko! Теперь заказ, сделанный гостем через QR-меню, почти мгновенно попадает в систему автоматизации iiko

Новости
И мы туда же: даем гигантскую скидку на электронное QR-меню для HoReCa!

Раньше (то есть еще вчера), мы брали за создание и настройку такого меню 9 900 рублей. А сегодня (раз уж пятница черная) и до 10 декабря скидываем цену до 4 990 рублей. Надо брать!

Больше статей в нашем блоге

Оставьте заявку

Узнайте стоимость и задайте все вопросы специалисту ARBUS бесплатно.

Истории успеха

Мы работаем с 2009 года и многие нас знают как надежного партнера. Вникаем в самую суть, разбираемся, уделяем внимание деталям и тщательно продумываем решения. Так говорят наши клиенты.

Консалтинг
Сеть ресторанов "Friends"
Сеть ресторанов "Friends"
Разработка
Аквапарк «ЛетоЛето»
Аквапарк «ЛетоЛето»
Автоматизация
Pizza Mia в ТЦ Veer Mall
Pizza Mia в ТЦ Veer Mall
Больше кейсов в портфолио