Всем привет, друзья! Совсем недавно мы рассуждали на тему того, как оставить чаевые понравившемуся официанту (а чаще – официантке, конечно), когда в кармане из всей наличности только наличие банковской карты. Проблема эта волнует многих – посмотрите, сколько запросов “как оставить чаевые с карты” находится в интернете. Больше только у “Как найти мужа?” и “Кто умрет следующим в Игре Престолов?”.

Статистика не врет – такая ситуация все чаще и чаще случается в крупных городах, где уже почти 60% опрошенных предпочитают платить с карточки, если есть такая возможность, а каждый пятый и вовсе не носит с собой наличных денег (попробовал бы он так проехаться на общественном транспорте Екатеринбурга…). В итоге, гости бы и хотели оставить «на чай» официанту, но сделать этого не могут. А ведь чаевые составляют 75% заработка линейного персонала.

В итоге классные, харизматичные работники не получают свой бонус, что резко обесценивает в их глазах эту важную для любого ресторана профессию и приводит к большой текучке кадров. Да и для ресторатора становится непонятно – нравится клиентам в заведении или нет, ведь, обычно, чаевые служат вполне себе точным индексом удовлетворенности. Понравилось – поблагодарил. Нет…«Да не может такого быть», – вскрикнули сейчас все рестораторы России!

Справиться с этой проблемой поможет решение от Plazius «Электронные чаевые». Работает все довольно просто:

– Получив счет, гость чекинится в Plazius

– Интеграция с кассой позволяет вывести на экран смартфона заказ

– Ресторан сам может выставить размер чаевых по умолчанию, но с этой системой гость сам может указать, какую сумму можно списать с его карточки для того, чтобы поблагодарить официанта и заведение. А может и не указать, заметив какие-то недочеты и рассказав о них.

Проблема вознаграждения от клиента решена, и тот может быть доволен. Но будет ли доволен в этой ситуации официант? Да, ведь чаевые поступают непосредственно на его карточку, минуя расчетный счет компании. Так можно решить одну из главных проблем выделения чаевых, полученных с безналичного расчета – налогов и сборов. Чаевые являются добровольным актом дарения и не должны облагаться налогами в соответствии со статьей 217 НК РФ, а когда они «растворяются» в общем счете, получить их без налогообложения невозможно.

Здесь же то, что официант заработал своей обходительностью, расторопностью и гостеприимством, он получает на карточку MasterCard, в свою очередь, привязанную к кошельку «Яндекс. Деньги».  Ей, кстати, можно платить в любом месте, как и любой другой картой.

Завел официант заказ гостя на кассе – получил чаевые через систему Plazius «Электронные чаевые»  – порадовался жизни – стал работать еще лучше. Простая схема, которая работает благодаря новому решению. Так что и владельцы ресторанов довольны, и гости, которые могут поблагодарить официанта, не имея наличных денег (к тому же, в Plazius можно расплатиться баллами), и сам обслуживающий персонал.