В Москве ввели QR-коды для гостей, и рестораторы сначала взвыли! Но нет худа без добра: при грамотной настройке эта процедура (сканирования) принесет дополнительную прибыль и ускорит обслуживание. Вот несколько вариантов использования QR-кодов для ресторанов, кафе и баров в нынешних условиях.
QR-коды в ресторанах с обслуживанием у столиков
Пока что самым очевидным вариантом выглядит охранник/хестес/официант со смартфоном, сканирующий QR-код гостя и сверяющий его с удостоверением личности. Оптимальным – участие в этом процессе iikoWaiter, о чем мы сейчас думаем. При наличии такой интеграции, сканируя смартфоном код, мы сразу чекиним существующих клиентов из базы в стол, а новеньким предлагаем выпустить карту лояльности, чтобы в следующий раз им не нужно было предъявлять документы. Соблюдаем правила, ускоряем проверку на входе, а также получаем дополнительные контакты в систему лояльности.
QR-коды в фастфуде
Здесь не официант подходит к столу, а гость подходит к кассе, и ему важна скорость и точность (заказа прежде всего). Заставлять персонал не только предлагать пирожок к кофе, но еще и сканировать всех подряд – как-то не очень. Оптимальный вариант – плагин на систему автоматизации (мы легко сделаем на iiko), который позволит очень быстро проверять код с помощью смартфона или сканера штрих-кода. Пара секунд и пора готовить заказ.
QR-коды на фудкортах
Уже выходят новости или о закрытии фудкортов в ТЦ. Слышали о том, как люди заказывают еду у агрегаторов, а потом ждут, когда курьер вынесет им ее из «закрытого» фудкорта. Оптимальный вариант действия – создание электронного меню заведения по QR-коду. Все просто: делаете его на базе
решения QR-меню от ARBUS, потом размещаете код на какой-нибудь поверхности около «запретной зоны», клиент (со справкой или нет) сканирует его телефоном, делает заказ, а вы выносите ему еду к установленному месту. Все просто и безопасно, и позволяет минимизировать падение гостевого потока. А еще клиент попадает в вашу систему лояльности, и вы сможете слать ему новости об акциях и спецпредложениях. Интересно?
Что думаете о таких решениях? Нужны ли все эти интеграции, плагины и отдельные решения, или стоит просто подождать, а там само рассосется?
Если интересно попробовать эти решения, пишите нам на почту
mail@arbus.biz или звоните по телефону 8 800 700 76 85
