Запуск электронного меню вместе с iikoWaiter

Сделаем QR-меню великим снова!

Никакой политики, только реальные цифры из интересного кейса о доработках iikoWaiter, которые сделали электронное QR-меню сети кафе GARAGE удобнее для гостей и официантов и прибыльнее для владельцев заведения.

А что, так можно было?

Если коротко, то в чем суть?

GARAGE food&drink поставили у себя электронное меню по QR-коду с приемом и оплатой заказов через Telegram. Гости были рады, руководство тоже (время обслуживания в горячие обеденные часы сократилось на 15-20 минут), а вот официанты – не всегда.

«Телеграм» — это, все-таки, еще и личный мессенджер, куда пишет мама, друзья и коллеги, а тут еще и заказы клиентов. Как итог – часть заказов теряется, надо следить за всем, а чатик «Гуляем вечером» требует ответа.

Как решили проблему?

Официанты активно использовали приложение iikoWaiter, поэтому руководство сети придумало, как решить проблемы с его помощью. Если коротко, то…

… то подробности по ссылке

В итоге:

• Скорость обслуживания увеличилась

• Заказы не теряются

• Довольны вообще все