Видеоурок: какими бывают PUSH-уведомления и как не надоесть с ними гостю?

Большинство рестораторов ассоциируют электронные карты сугубо с push-уведомлениями. Обычный сценарий выглядит так: гость выпустил электронную карту, его контакты попали в CRM, так давайте слать ему «пуши» на телефон каждый день. Хотя, стоп, давайте каждый час! Кто сказал, «каждые полчаса» и, к тому же, в тот момент, когда он находится в заведении, напоминать о том, чтобы он зашел в ресторан? Премию этому господину!

Ситуация, конечно, анекдотическая, но некоторые гости сознательно не выпускают электронные карты, опасаясь таких вот ретивых и инициативных сотрудников.

В новом видеоуроке от CRM-маркетолога компании ARBUS, Сергея Попова, он подробно разбирает виды push-уведомлений, а также рассказывает, как не надоесть с ними гостям заведения и извлечь максимальную пользу из этого инструмента.