Виталий Шукшин, «Гурман-Маркет»: чат-бот - круче сайта!

Всем привет! Как вы знаете, мы уже несколько месяцев активно внедряем чат-боты для наших клиентов, постоянно развивая этот продукт (в более официальной версии он известен, как интернет-магазин в мессенджерах). Продукт клевый, интересный, очень перспективный, но с одним «но»: сам по себе он ничего продавать не будет, если вы не будете его правильно использовать.

Хорошо, что наш давний друг, Виталий Шукшин, основатель проекта «Гурман-Маркет» (доставка охлажденных морепродуктов) и заведения «Море бар» - не из таких. Он не только отличный специалист в своем деле, но и маркетолог в душе, а также испытывает непреодолимую тягу к подобным инструментам. И готов с ними работать.

Мы поставили чат-бота для «Гурман-Маркет» несколько месяцев назад и увидели, какая классная история может выйти из этого. Заказов много, средний чек растет, в телеграме формируется база подписчиков, инстаграм начинает работать не только в режиме «скину в личку». И творцов у это истории две – чат-бот и его мощный маркетинговый потенциал (реферальная программа, программа лояльности, рассылка по всем, кто запустил бота), и сам Виталий. Только посмотрите, как задушевно и хорошо он написал нам отзыв на бота:

«Я тут поднимал вопрос о будущем сайтов и прочих инструментов. Так вот. Сегодня вижу, что сайт и близко не дает такого результата как другие инструменты. Вот, к примеру, интернет-магазин в мессенджерах от ARBUS

Вообще, по всему что связано с автоматизацией - я настоятельно рекомендую только их. Сказывается многолетняя дружба, несмотря на то, что я часто им «разрушаю мозг» своими вопросами.

Так вот. Установили эту штуку 3 месяца назад. Тут тебе и лендинг, и бот, и возможность эквайринга и еще много других слов, которые я без Григория и подельников и не узнал бы никогда. За 3 месяца продажи в чат-боте кратно превысили продажи с сайта. И, уж не знаю почему, средний чек заказа - выше чем в других каналах.

Я, как вы знаете, маркетолог - так себе. Поэтому пользую термины типа "эта штука", вместо там "конверсия", "глубина", "галоперидол" или что там еще употребляют нормальные маркетологи. Так вот. Рекомендую эту штуку. Она сильно облегчает оформление заказа и оперативную связь с покупателем. Короче, если вы торгуете чем-то в интернете - спросите у ребят из ARBUS про чат-бота.

P.S. Но!!! Если вы торгуете в интернете свежей охлажденной рыбой, икрой, устрицами и прочим подобным - рекомендую из инструментов сайты, магниты на холодильник и объявления в газетах. Проверено»

Если любите свое дело, хотите пользоваться современными инструментами, знаете, о чем пишете и готовы пробовать – давайте делать это вместе с нашим чат-ботом! И подписывайтесь на инстаграм «Гурман-Маркета», там вкусно, красиво, интересно, а в описании найдете ссылочку на сам чат-бот.

P.S. Кстати, чат-бот теперь можно использовать и как электронное меню!