Бесплатный сервис электронных чаевых "Нетмонет"

По статистике у 80% посетителей ресторанов нет с собой наличных денег, а все их средства хранятся в смартфонах. По другой статистике, более 50% гостей готовы оставить чаевые, но все их средства…это вы уже знаете.

В такой ситуации получать чаевые по-старому (то есть, наличностью) уже не получится, и на помощь официантам, гостям и владельцам заведений приходит сервис «Нетмонет». Почему помогает официантам – понятно, да и гостям тоже (хочется поблагодарить человека за работу), а как он помогает рестораторам?

• Позволяет сохранить мотивацию и, как следствие, лучших официантов заведения. У гостей больше нет преград, чтобы оставить чаевые и это мотивирует сотрудников работать лучше и почти гарантировать себе вознаграждение по итогам смены.

• «Нетмонет» – больше, чем сервис чаевых. Это мощный инструмент для работы с лояльностью гостей. Помимо денежной благодарности через платформу, гость может написать отзыв и оценить качество блюд, скорость подачи, чистоту. Это позволит провести аналитику и сделать необходимые выводы.

• Руководителям открывается важная статистика: средний размер чаевых, список лучших сотрудников и слабые места ресторана.

• Ничего не стоит для ресторана и официантов, что в нынешней ситуации является чуть ли не главным козырем любого решения

Цифры «Нетмонет»

• 45 секунд – среднее время, потраченное гостем на оплату чаевых

• 12,5% от счета - средний размер чаевых

• 30-50% - рост дохода официантов

• 5 000 000 гостей уже оставили чаевые, благодаря сервису

• 0 рублей – абонентская плата для ресторана

Как работает «Нетмонет»?

• Гость просит счёт, ему приносят пречек, в котором есть QR-код. Этот код динамический, для каждого пречека он уникален.

• Гость сканирует код и попадает на страничку официанта. Там он видит фотографию официанта, его имя и, возможно, ещё какую-то информацию о нем (например, о том, на что он копит чаевые- это официант пишет сам. И это тоже важный элемент мотивации)

• Далее гость может оставить чаевые либо в виде процента от суммы счета (выбираете сами, обычно это 2%,5% или 10%), либо в виде конкретной суммы. На той же странице он, если хочет, оценивает качество обслуживания. Отзывы сразу получают и официант, и управляющий ресторана. Для управляющего это дополнительная возможность контролировать работу в зале.

• После оплаты счёта деньги мгновенно поступают в личный кабинет официанта. К этому кабинету он привязывает свою банковскую карту и снимает деньги.

Кто платит за все это? Гость. Оставляя чаевые, он ставит на сайте галочку «Оплатить комиссию» и платит чуть больше. Сам процесс оплаты занимает меньше минуты, и значительно увеличивает количество гостей, которые оставляют чаевые.

Кому подойдет это решение?

Изначально решение задумывалось для применения в HoReCa, но уже сейчас виден его потенциал в таких сферах, как индустрия красоты (парикмахерские, маникюрные салоны и так далее), заправки или гостиницы (оставить деньги уборщице или носильщику). По статистике, в системе «Нетмонет» есть салоны красоты, которые собирают больше чаевых, чем среднестатистический ресторан.

Так что если вам нужно дополнительно мотивировать персонал и предоставить гостям клиентам такую возможность – «Нетмонет» отлично для этого подойдет.

Как подключить заведение к системе «Нетмонет?»

Оставляйте заявку на подключение по этой ссылке. После этого с вами свяжется менеджер и расскажет о том, что делать дальше.

• Настройка пречека "под-ключ" без глубокой интеграции

• Обучим менеджмент и сотрудников за 30 минут

• Поддержка пользователей

Быстро, эффективно и прибыльно. Подключайтесь к «Нетмонет» и радуйте свою команду! А если вы официант и думаете, как получать больше чаевых, покажите это решение управляющему или ресторатору