8 800 700 76 85 Обратный звонок
1

Сервисное обслуживание iiko

Наша задача обеспечить Вас таким уровнем сервисных услуг, который позволит Вам заниматься управлением и развитием собственного бизнеса (или просто отдыхать), не отвлекаясь на технические проблемы, решение которых мы берем на себя.

Преимущества сервисного договора по сравнению с разовыми услугами

  • реальная экономия (до 50%) на объеме потребляемых услуг
  • фиксированная стоимость и предоставление скидок (см. тарифы) на дополнительные услуги
  • гарантированное время реакции на сервисные заявки
  • дополнительные сервисные услуги (такие как предоставление новых версий ПО, доставка оборудования в ремонт и обратно, консультирование по телефону, удаленное администрирование, предоставление подменного фонда и др.), которые не предоставляются по разовым заявкам.
  • заключая договор сервиса с абонентскими платежами, услугу хостинга вы получите бесплатно

Инцидентный

Оплата только того, что вам понадобилось. Как в магазин сходить.

  •   Оплата стоимости выполненных работ и оказанных услуг производится согласно прайсу

Пн-Пт 1 980 ₽/час
Сб-Вс 2 970 ₽/час
Подробнее

Телефон

Подойдет тем, кто хочет быть всегда на связи со службой техподдержки. Выезды оплачиваются отдельно.
  •   Круглосуточная телефонная горячая линия поддержки

  •   Удаленное администрирование

  •   Обслуживание ККТ удаленно

  •   Доставка оборудования в ремонт/из ремонта осуществляется силами клиента (или за отдельную плату)

  •   Предоставление новых версий ПО iiko
  •   Бесплатный хостинг

  •   Подарок!* iikoMonitoringMobile и Daily 



3 000 ₽ 
рабочее место
+1 500 ₽
каждое дополнительное

Например, для ресторана с 1 кассой и 2 станциями официанта стоимость обслуживания по тарифу “Телефон” будет составлять 6 000 руб/мес. (3000 +1500+1500)
Подробнее

Все включено

За гарантированную сумму в месяц вы получаете безлимитное сервисное обслуживание техники и программного POS-обеспечения, которое есть в вашем заведении. Система автоматизации iiko, оборудование, ЕГАИС и онлайн-кассы, ЛВС. В стоимость тарифов входит безлимитное количество выездов.
  •   Круглосуточная телефонная горячая линия поддержки

  •   Бесплатные выезды

  •   Предоставление новых версий ПО iiko

  •   Бесплатные работы по ремонту оборудования и обслуживание ККТ. Подменное оборудование на время ремонта

  •   Одно окно поддержки всех вопросов по IT кроме специализированного ПО**
  •   Бесплатный хостинг

  •   Подарок!* iikoMonitoringMobile и Daily






5 000 ₽
1 рабочее место
+2 000 ₽
каждое дополнительное

Например, для ресторана с 1 кассой и 2 станциями официанта стоимость сервиса по тарифу “Все включено” будет составлять 9 000 руб/мес. (5000 +2000+2000).
Подробнее

ККТ

Тариф для тех, у кого много контрольно-кассовой техники.

  •   Профилактическое обслуживание ККТ
  •   Гарантийное и постгарантийное обслуживание ККТ
490 ₽/мес
Одна ККМ
Подробнее

* Требуется покупка лицензии iikoAPI Payment за 500 руб/мес (на 1 РМС, до 10 касс).Абонентская плата рассчитывается исходя из количества рабочих мест с предустановленным ПО iikoFront, iikocallCenter в вашем заведении

** Компания ARBUS не берет на себя обязательства по обслуживанию специализированных программных продуктов (1С, клиент-банк, продукты СКБ Контура и т.д), так как не является уполномоченной или авторизованной у разработчиков указанных решений

Подробнее о тарифах "Телефон" и "Все включено"

Услуга хостинга

Не секрет, что проект по автоматизации, как правило, требует для работы серьезных серверных ресурсов. Поэтому многие владельцы вынуждены покупать собственный сервер, модернизировать его время от времени и платить соответствующим специалистами по администрированию сервера. Забивать голову этим ресторатору не нужно – его задача творить и зарабатывать, а не копаться в проводах, поэтому уже давно мы предлагаем своим клиентам воспользоваться услугой аренды выделенного сервера

Преимущества:

В каждый тариф входит:

Варианты тарифов

Контакты службы поддержки компании ARBUS

Скачать договор

на сервисное обслуживание вашей IT-инфраструктуры для тарифных планов «Все включено», «Телефон» и «Инцидентный»

на обслуживание ККМ

на оказание услуг хостинга

Стоимость услуг

1 980 руб/ч – пн–пт 9...18
Эта цена также применяется при реализации тарифа «Инцидентный».

2 970 руб/ч – пн–пт 18...9, а также в выходные и праздничные дни.

Дополнительно оплачивается:

1 980 руб – выезд к Заказчику в пределах 20 км

800 руб – за каждые 10 км

Скидки

По тарифам «Все включено», «Телефон» предоставляются в случае 100% предоплаты

  • за квартал – 10%
  • 6 месяцев – 15%
  • год – 20%

Условия доставки грузов

Стоимость доставки грузов по Екатеринбургу, Перми и Москве
  • При стоимости заказа на сумму 5 000 руб и более доставка по Екатеринбургу, Перми и Москве (в пределах МКАД) осуществляется бесплатно
  • При стоимости заказа на сумму менее 5 000 руб стоимость доставки по Екатеринбургу, Перми и Москве (в пределах МКАД) составит 600 руб (дополнительно к стоимости заказа)
  • Стоимость доставки в другие регионы определяется по предварительному согласованию
Стоимость доставки грузов в другие регионы
  • Доставка грузов в другие регионы осуществляется через транспортные компании
  • При стоимости заказа на сумму 5 000 руб и более расходы на услуги транспортной компании мы берем на себя
  • При стоимости заказа на сумму менее 5 000 руб расходы на услуги транспортной компании оплачиваете вы

Найдите своё решение

Мы собрали все проблемы и вопросы, которые возникают у других предпринимателей в одном месте. Выберите нужное и оставьте заявку, тогда наш менеджер перезвонит вам будучи подготовленным

Сформулируйте задачу
Присмотрите решение
Оставьте заявку
Установить «Меркурий», ЕГАИС, ОнлайнКассы
Взаимодействовать с Росподтребнадзором, ФСРАР и ФНС
Регистрировать новые ККТ в ОФД и ФНС
Обновлять ККТ согласно требованиям закона
Получить новый функционал, обновляя ПО iiko
Получить стабильную работу оборудования и ПО
Получать быструю IT-техподдержку 24/7
Иметь подменную технику на время ремонта
Провести диагностику и ремонт оборудования
Обеспечить предприятие мощными техническими средствами
Ускорить работу в авральные периоды
Внедрить с нуля систему управления бизнесом HoReCa
Обеспечить контроль и управление доступом на объект
Автоматизировать рабочие места
Получить внятную консультацию
Купить хорошее и недорогое оборудование и ПО
Получить качественный сервис, включающий установку, настройку оборудования и ПО и обучение персонала
Проложить слаботочные сети или улучшить качество их работы
Выполнять требования законодательства
Внедрить систему быстрого корпоративного питания
Пресекать мошенничество персонала и клиентов с помощью системы видеонаблюдения
Обеспечить звуковое сопровождение на объекте
Разработать маркетинговую стратегию и связать с системой лояльности
Определить технологическую базу и инструменты системы лояльности
Создать или развить систему лояльности
Оцифровать гостей и настроить автоворонки
Донести до гостей ценности компании и ключевые преимущества
Выявить предпочтения клиентов и научиться работать с ними
Понять поведение гостей и использовать эти знания для роста прибыли
Создать единые стандарты по обучению и KPIs
Проводить обучение и аттестацию сотрудников
Внедрить систему мотивации персонала
Сократить расходы на персонал
Обеспечить нужное количество сотрудников на смене
Удерживать ФОТ в заданных параметрах
Увеличить гостевой поток
Увеличить посещаемость постоянных клиентов
Внедрить и научится проводить аналитику продаж: ABC, XYZ, портфельный анализ меню
Внедрить планирование и поставить финансовые цели
Увеличить средний чек, выручку и прибыль
Запустить и раскрутить новые продукты и услуги
Внедрить инструменты IT по допродажам и ускорению обслуживания: «Гифтоман» «Мобильный официант», «Электронное меню»
Расширить гео-охват и известность
Повысить качество отзывов гостей в интернете и наладить их обработку
Настроить продвижение заведения
Точно подсчитать стоимость привлечения гостя
Сократить стоимость привлечения целевой аудитории
Создать и загрузить заказами новый канал продаж
Запустить и автоматизировать сервис доставки
Повысить скорость доставки
Посчитать и снизить себестоимость заказа
Создать или улучшить курьерскую службу
Обеспечить удобные клиенту каналы доставки: сайт, мобильное приложение, интеграция с телефонией
Загрузить на 100% мощности производства
Снизить нагрузку на зал
Уменьшить издержки по ключевым показателям
Получить новые преимущества за счет IT-инструментов
Оптимизировать работу в периоды пиковой загрузки
Интегрировать iiko с существующими IT-решениями: 1С, ERP-системы, системы лояльности, системы доставки
Обеспечить контроль и управление задачами и создать единое информационное пространство для всех сотрудников
Подготовить предприятие для перехода в сетевой формат
Упаковать маркетинг и запустить систему франчайзи
Внедрить электронный документооборот и сократить издержки
Сделать доработку системы по индивидуальному ТЗ
Сократить расходы на энергоресурсы
Внедрить управленческий учет: отчет о прибылях и убытках, о движении денежных средств, балансовый отчет
Навести порядок в складском учете
Наладить производственный учет
Исключить злоупотребления со стороны персонала
Наладить кассовый учет
Автоматизировать бухгалтерский учет
Сократить любые потери предприятия и исключить кассовые разрывы
Сделать закуп выгодным
Удерживать себестоимость продуктов в заданных параметрах
Оставить заявку

События и новости блога для владельцев и специалистов HoReCa

Мы не только внедряем IT-инструменты для максимально эффективного управления, совмещаем on-line и off-line стороны бизнеса, но и делимся знаниями в блоге и на регулярных профильных мероприятиях.

Новости
Кейс для большого ресторана. "Итальянцы" и Restorun

Рассказываем о том, почему мы предложили решение Restorun ресторану "Итальянцы" в Екатеринбурге, и как оно может помочь заведениям HoReCa организовать бронирование столиков

Новости
Быстрее, выше, Сергеи. Почему вам пора на сервис от ARBUS?

Наша техподдержка стала еще лучше. Почему вашему ресторану точно стоит ее попробовать?

Новости
Сделаем бесплатный аудит вашей ресторанной программы лояльности. Что? Да!

Всем тем, кто находится у нас на сервисном обслуживании мы проведем бесплатный аудит системы лояльности. Почему вам это необходимо?

Больше статей в нашем блоге