Преимущества сервисного договора по сравнению с разовыми услугами
реальная экономия (до 50%) на объеме потребляемых услуг. Если вы планируете часто обращаться в техподдержку, то сервисный договор окупается уже на втором или третьем обращении - это особенности долгосрочных договоров
фиксированная стоимость и предоставление скидок (см. тарифы) на дополнительные услуги
гарантия того, что в кафе все будет работать как часы: обновление ставится в тот же день, как они вышли, все обращения рассматриваться мгновенно, а любые изменения в работе можно будет реализовать с помощью первой или второй линии техподдержки. Мы поможем, организуем ведение вашего ресторана, дав ему возможности заниматься встречей гостей и приготовлением еды, а не обслуживанием ПО. Наша задача сделать service on top, как говорят в Европе, то есть, "на высоте".
гарантированное время реакции на сервисные заявки. Это предложение есть у многих, но у нас реально работает за счет большой службы технической поддержки
индивидуальный, личный подход к любому заведению и форме работы: если вы кофейни - одно, если фудтрак - другое
дополнительные сервисные услуги (такие как предоставление новых версий ПО, доставка оборудования в ремонт и обратно, консультирование по телефону, удаленное администрирование, предоставление подменного фонда - полный список по запросу), которые не предоставляются по разовым заявкам, но лучше заказать, если вы планируете развиваться
заключая договор сервиса с абонентскими платежами, услугу хостинга и его внедрение вы получите бесплатно. Инструкции о том, как это сделать, мы тоже предоставим.
Как перейти в ARBUS от другого дилера iiko?
Что делать, если вы хотели бы перейти на техническое обслуживание в компанию ARBUS, но работаете с другим дилером iiko? Написать на нашу почту sales@arbus.biz. А дальше? А дальше мы сами.
Свяжемся с вами, узнаем потребности и возможности, услышим про ваши главные боли и надежды, после чего подберем идеальный тариф для работы. Идеальный в нашем понимании – это не обязательно самый дорогой или «навороченный». Идеальный – это тот, что максимально закрывает ваши потребности на текущий момент и помогает избегать проблем в дальнейшем.
Если же сразу уверены, что хотите работать с нами, скачайте это заявление, заполните, подпишите и поставьте печать. После этого можете прислать его на нашу почту sales@arbus.biz
Не секрет, что проект по автоматизации, как правило, требует для работы серьезных серверных ресурсов, чтобы обеспечить функционирование программы нужный срок. Поэтому многие владельцы вынуждены покупать собственные крупные сервера, модернизировать их время от времени и платить соответствующим специалистами по администрированию сервера. Бухгалтер не одобрит. Забивать голову этим ресторатору не нужно – его задача творить и зарабатывать, а не копаться в проводах, поэтому уже давно мы предлагаем своим клиентам воспользоваться услугой аренды выделенного сервера и заключить сервисный договор
Преимущества:
Вы значительно экономите. Все сразу: деньги (не нужно переплачивать за услугу и покупать сервер), время (не нужно составлять дополнительные документы и разбираться, за что оплатили, а за что – еще нет и решать любые вопросы с хостингом), усилия (вам больше не нужен выделенный специалист для администрирования). Все это вы можете потратить на дальнейшее развитие бизнеса. Поэтому успевайте заказать услугу для развития бизнеса
Хостинг находится в специализированном дата-центре, что позволяет обеспечить сохранность (надежность оборудования, специализированные условия для хранения серверов, копирование, антивирусная защита) и доступность данных (несколько каналов Интернет). Мы гарантируем, что он не «полетит» в самый ответственный момент, а в случае возникновения проблем оперативно справимся с ними, не тратя время на поездку к вам.
Вы ускоряете свои бизнес-процессы. Мы следим за тем, чтобы хостинг работал постоянно и обеспечивал максимальную скорость обработки данных. Интеграция его с решениями от ARBUS позволит вам не беспокоиться о синхронизации данных, и не держать в голове массу паролей.
В каждый тариф входит:
Настройка ресурсов лицензированного оператора связи
Предоставление персонального логина и пароля
Резервное копирование размещенных на дисковом пространстве данных – 1 раз в сутки
Варианты тарифов
Объем оперативной памяти, ГБ
Стоимость, руб/мес
Тариф базовый (RMS)
2
2 950
Тариф базовый (Chain)
4
4 450
Дополнительный 1GB оперативной памяти для RMS/Chain
1
500
Объем работ
Настройка ресурсов лицензированного оператора связи
Предоставление персонального логина и пароля
Резервное копирование размещенных на дисковом пространстве данных – 1 раз в сутки
Настройка ресурсов лицензированного оператора связи
Предоставление персонального логина и пароля
Резервное копирование размещенных на дисковом пространстве данных – 1 раз в сутки
Рассчитать стоимость тарифа на хостинг
Тип сервера
Потребление ОЗУ
Кол-во РМ/ТП*
*количество рабочих мест/торговых предприятий
Доплата за хостинг при абонентском обслуживании: 0 руб.
Отдельный хостинг: 0 руб.
Примечание: при обнаружении вирусной активности, DOSS атаках и т.п. Исполнитель имеет право ограничить доступ к вычислительным мощностям с последующим уведомлением Заказчика по электронной почте. При проведении Исполнителем технических работ настроенные ресурсы лицензированного оператора связи могут быть недоступны Заказчику. Компенсации Заказчику за период отсутствия доступа к настроенным ресурсам лицензированного оператора связи, при условии, что данный период не превышает четырех часов в месяц, не предоставляются.
2 490 руб/ч – пн–пт 9...18
Эта цена также применяется при реализации тарифа «Инцидентный».
3 735 руб/ч – пн–пт 18...9, а также в выходные и праздничные дни.
Дополнительно оплачивается:
2 490 руб – выезд к Заказчику в пределах 20 км
990 руб – за каждые 10 км
Скидки
По всем тарифам предоставляются в случае 100% предоплаты
за квартал – 10%
6 месяцев – 15%
год – 20%
Условия доставки грузов
Стоимость доставки грузов по Екатеринбургу, Перми и Москве
При стоимости заказа на сумму 5 000 рублей и более доставка по Екатеринбургу и Перми осуществляется бесплатно
При стоимости заказа на сумму 20 000 рублей и более доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется бесплатно
При сумме заказа менее 5 000 рублей в Екатеринбурге и Перми и менее 20 000 рублей по Москве, а также за МКАД и в другие регионы, стоимость доставки согласовывается отдельно
События и новости блога для владельцев и специалистов HoReCa
Мы не только внедряем IT-инструменты для максимально эффективного управления, совмещаем on-line и off-line стороны бизнеса, но и делимся знаниями в блоге и на регулярных профильных мероприятиях.
Знания
Что нужно для автоматизации горнолыжного курорта?
Как автоматизировать горнолыжный курорт при помощи решений от компании ARBUS
Электронное меню
Электронное QR-меню с интеграцией с iiko
Наше электронное меню по QR-коду теперь интегрировано с iiko! Теперь заказ, сделанный гостем через QR-меню, почти мгновенно попадает в систему автоматизации iiko
Новости
И мы туда же: даем гигантскую скидку на электронное QR-меню для HoReCa!
Раньше (то есть еще вчера), мы брали за создание и настройку такого меню 9 900 рублей. А сегодня (раз уж пятница черная) и до 10 декабря скидываем цену до 4 990 рублей. Надо брать!
