RestoBot: карта лояльности для ваших гостей в Telegram

Restobot – это современный и недорогой инструмент постоянной коммуникации с гостями.

Вы сможете всегда быть на связи с гостями, получать новые контакты для своей CRM-базы, рассылать пуш-уведомления с маркетинговыми или рекламными материалами и просто быть ближе к вашему клиенту.

Установим вам ее за пять минут, а дальше:

• Простая и быстрая регистрация новых гостей в CRM-системе ресторана с возможностью их сегментации по разным признакам

• Верификация номера телефона гостя происходит через Telegram (а значит бесплатно, ведь не надо платить за смс)

• Гость сам заполняет анкетные данные (ФИО, e-mail, пол или день рождения). Любое поле с важной для вас информацией можно сделать обязательным\необязательным для заполнения

• Уведомления в Telegram об изменении бонусного баланса гостя (начисление\списание)

• Контактная информация о ресторане (ресторанах сети) в боте

• Возможность делать рекламно-информационные пуш-рассылки из iiko в Telegram

Преимущества Restobot для вашего ресторана

• Привычно для гостя. По нашей статистике, пользоваться Telegram для гостей более привычно, чем пользоваться Wallet-кошельком

• Дополнительная мотивация зайти к вам. Бот помогает посмотреть количество бонусов, и узнать дополнительную информацию о ресторане.

• Новости, акции и спецпредложения в Telegram ваших гостей. Пуш-уведомления быстро смахиваются и забываются, а информация в мессенджере остается всегда.

• Надстройка над iikocard дает возможность выстроить последнюю милю за небольшой бюджет

Оставляйте заявку на сайте, подробно все расскажем

https://restobot.online/

А тут можно посмотреть, как работает карта лояльности в Telegram

https://t.me/arbuscardemo_bot

Отзывы на решение

Мы попросили ребят из уфимского Chalbar рассказать, как работает и чем хорош RestoBot, представив себя рестораторами, которые задают вопросы коллегам.

Почему решили установить RestoBot?

Потому что большинство наших гостей используют Telegram, а мы работаем на iiko. Все сошлось. Работаем с ботом уже около полугода.

Гости вообще им пользуются?

Судя по количеству регистраций и использованию – да, довольно активно. Чаще всего, чтобы посмотреть свой бонусный баланс и списать баллы, если они есть.

Как вы рассказываете о боте гостям?

Официанты постоянно говорят, в инстаграме стабильно прикрепляем ссылку на регистрацию в системе, на всех столах стоят тейбл тенты, в меню есть QR-код со ссылкой на бота

Что нравится, а что не нравится в боте?

Пока все нравится, ведь бот довольно прост в использовании, с ним никаких проблем. Лишь пару раз сталкивались с ситуацией, что гость не пользуется TG и у него нет возможности установить карту.

Какими возможностями бота уже пользовались?

Пока только заводим гостей в систему лояльности, и еще не пользовались рассылкой на них через iiko, надо попробовать.