Tezo: сервис оплаты счета, электронных чаевых и меню по QR-коду

Что важно для рестораторов и гостей?

Если спросить у гостей любого заведения, что они больше всего ценят в ресторане, то сразу после гостеприимства, комфорта и вкуса блюд, они отметят скорость обслуживания. Эта скорость складывается из нескольких составляющих – начиная от скорости приема заказа и его приготовления, заканчивая скоростью расчета. Владельцам заведений эта скорость также важна – чем быстрее гости получат и оплатят свой заказ, тем быстрее будет оборачиваемость столика, и тем больше можно будет на нем заработать.

Одно из решений, которое сэкономит время гостям, а для вас станет возможностью снижения затрат на эквайринг и увеличить допродажи – сервис Tezo.

Tezo - это экосистема автоматизирующая взаимоотношения с посетителями ресторанов и кафе. В него входит электронное меню, оформление заказа в стол, оплата счёта, чаевые, бонусная и реферальная программа, работа с отзывами, рассылки и поздравления. Такого набора инструментов для работы с посетителями нет у других сервисов. 

Что получает ресторатор?

• Больше и надежнее сбор чаевых для ваших официантов в два клика. Как итог – рост их лояльности и мотивация

• Ниже ставка по эквайрингу, вплоть до 0% по системе быстрых платежей (можно предложить гостям оплачивать ее вместе с оплатой счета и до половины пользователей так и сделают).

• Больше одновременно обслуживаемых столов без дополнительных усилий со стороны официантов

• Новые технологии, которые оценят гости и меньше жалоб от недовольных клиентов, уставших ждать официантов с терминалом

• Простая интеграция с POS-системой.

• Онлайн-меню. Вызов официанта и онлайн-заказ блюд из меню, интегрированного с iiko. Гость сможет сформировать заказ за пару кликов или комфортно вызвать официанта

• Программа лояльности. Брендированный чат-бот VK / TG позволит зарегистрироваться в программе лояльности, а если у гостя нет этих мессенджеров, есть возможность выпустить привычную wallet-карту. 

• Маркетинговые инструменты. После оцифровки гостя, можно настроить кэшбэк, реферальную программу, поздравление с днём рождения, переходы по уровням, бесплатные рассылки, geo-push и многое другое. 

• Работа с отзывами. При оплате счета, гостя просят оставить свой отзыв. Если отзыв положительный, то он сразу же попадает в 2ГИС, Яндекс и другие отзовики по его выбору. Если гостю что-то не понравилось, его отзsd отправиться администратору и можно будет оперативно все исправить.

• Бесплатные рассылки по клиентской базе. Они позволяют коммуницировать с гостями и предоставлять им актуальную информацию о новых акциях и предложениях, обновлениях и новостях, а также настраивать персонализированные сообщения для разных категорий посетителей

• Гость сканирует QR-код со столика или пречека и попадает на web-страницу, где видит свой чек

• Внутри: онлайн-меню, кнопка вызова официанта и регистрация в программе лояльности

• Возможность оплаты счета и чаевых одной транзакцией через Apple Pay или Google Pay, а также картой

Сколько стоит решение?

У Tezo нет абонентской платы для ресторана. Сервис получает процент с эквайринга (0.9-1.6%), заказы в доставке или на самовывоз через чат-бота - 2%, и от оборота чаевых - 5% за вывод чаевых на карту официанту. Если гость берет комиссию на себя, то оплачивает комиссию за чаевые 30 рублей + 5% от суммы чаевых. 

Кейс для HoReCa

Реальный ресторан, 1500 чеков месяц, 2800р средний чек 

• 30% оборота ресторана по картам было оплачено через Tezo в первый день запуска

• От 50% до 70%  оборота ресторана по картам оплачивается через Tezo через 2 недели после старта

• В 47% транзакций, оплаченных через Tezo, гости оплатили добровольно комиссию 30 рублей

• В 35% транзакций гость добровольно компенсировал затраты ресторана на эквайринг

Подключить Tezo

Можете оставить заявку на подключение в форме ниже, а также позвонить нам по телефону 8 800 700 76 85. Расскажем о решении подробнее, проведем подробную презентацию, ответим на вопросы и поможем с подключением. Если знаете, что вам нужно и хотите попробовать сами, можете зарегистрироваться в личном кабинете сервиса